GTA se propuso la misión de ofrecer una experiencia de ajuste rápido completamente nueva a sus clientes. Esto incluiría instalaciones limpias y modernas, equipos de alta tecnología y técnicos altamente capacitados; muy alejado del tipo de servicio normalmente asociado con la industria.

Seguimos siendo decididamente independientes y, como empresa familiar, evitamos estar atados a un solo fabricante o proveedor. Esto nos da la libertad y flexibilidad para ofrecer las mayores ofertas en la gama más amplia posible de productos de las mejores marcas, haciendo de la empresa una alternativa viable, atractiva y rentable tanto para las grandes cadenas nacionales como para los pequeños establecimientos independientes locales. En pocas palabras, GTA proporciona a los automovilistas conscientes de los costos los medios más confiables y asequibles para mantener sus vehículos.

Ese compromiso ha demostrado ser increíblemente popular entre los automovilistas, creando muchos clientes leales que continúan depositando su confianza en GTA Wales.